9月27日,在全市假日旅游工作會(huì)議結(jié)束后,市領(lǐng)導(dǎo)涂高生、蔡婷婷采取“四不兩直”方式,對(duì)我市旅游市場(chǎng)秩序開展暗訪式檢查,市文旅體局負(fù)責(zé)同志參加。
檢查組先后深入品香園農(nóng)家樂(lè)、大峽谷景區(qū)、天柱山茶莊游客中心及換乘中心、天柱山索道、大龍窩游客中心、天仙峽景區(qū)、白馬潭景區(qū)、白水灣景區(qū)等地,實(shí)地檢查農(nóng)家樂(lè)食品安全、明碼標(biāo)價(jià),查看景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)、志愿服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、旅游設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)營(yíng),暗訪各景區(qū)卡口安全保衛(wèi)、森林防火知識(shí)宣傳等情況,并用隨身電話撥打了旅游咨詢熱線,模仿游客測(cè)試了接線人員服務(wù)水平。
從暗訪情況來(lái)看,我市旅游秩序總體情況較好,但依然存在不足和短板,檢查組現(xiàn)場(chǎng)開列清單,并要求文旅體局要把做好暗訪問(wèn)題的督促整改工作作為踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體實(shí)踐,嚴(yán)格按照各級(jí)假日旅游工作會(huì)議要求、省市暗訪反饋問(wèn)題整改要求和防風(fēng)險(xiǎn)、除隱患,保平安、迎大慶的指導(dǎo)方針,督促各景區(qū)景點(diǎn)及農(nóng)家樂(lè)等相關(guān)旅游從業(yè)人員立即組織整改,逐一銷號(hào),確保國(guó)慶節(jié)期間我市以良好的旅游形象迎接各方游客,讓廣大游客享受一個(gè)安定祥和、文明有序的節(jié)日旅游氛圍。