8月17日下午，安慶市文明委邀請市黨代表、人大代表、政協(xié)委員“兩代表一委員”一行9人來到天柱山風景名勝區(qū)，視察該風景區(qū)“席地而坐”城市客廳示范區(qū)域創(chuàng)建工作。安慶市文明辦副主任吳斌，潛山市委常委、宣傳部長華小芬全程陪同。潛山市委常委、風景區(qū)黨委副書記、管委會副主任舒寒冰介紹風景區(qū)創(chuàng)建工作特色和靚點。
為貫徹落實好安慶市委市政府“席地而坐”城市客廳示范區(qū)區(qū)域創(chuàng)建工作要求，有著全國文明單位榮譽稱號的天柱山風景名勝區(qū)率先垂范，對照創(chuàng)建標準，推行“席地而坐”環(huán)衛(wèi)理念，打造“潔凈景區(qū)”，堅持“因地制宜、有序推進，統(tǒng)一謀劃、分步實施”原則，常態(tài)化推進景區(qū)文明創(chuàng)建工作，精細化推進景區(qū)管理，高標準推進深度保潔，獲得實實在在的創(chuàng)建效果，有力助推風景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
注重頂層設計，務求實效。風景區(qū)黨委召開專題會議，成立組織，由一名管委會副主任主抓。結(jié)合風景區(qū)實際,自上而下組織干部職工開展創(chuàng)建學習，廣泛發(fā)動群眾，統(tǒng)一思想，群策群力。在此基礎上制定方案，明確工作任務，落實責任，劃定時間節(jié)點。風景區(qū)“席地而坐”城市客廳示范區(qū)域創(chuàng)建按“1+X”模式打造?！?”指衛(wèi)生環(huán)境一個標準，“X”指按景區(qū)不同區(qū)域特點，增加為游客提供多元化特色服務，讓游客感到賓至如歸。
注重服務游客的硬件設施投入。統(tǒng)一更新各類標志標牌，景區(qū)標志標牌的指引、美化和管理功能進一步凸顯，升級旅游導引系統(tǒng)和景區(qū)客流動態(tài)分布采集系統(tǒng)，完善全域旅游大數(shù)據(jù)中心。景區(qū)標識牌進行精細化設計，融入文明旅游、科普宣傳以及二維碼位置查詢等功能。
注重服務游客的工作能力提升。打造健康文明、昂揚向上、全員參與的職工文化，多層次、多渠道開展各種學習培訓；發(fā)揮文明旅游志愿服務隊作用，旅游高峰時段開展交通引導、義務巡邏、秩序維護、垃圾清理、勸阻游客不文明行為等；廣泛發(fā)動員工參加志愿者活動 ；建立文明旅游督導員制度。讓“有時間做志愿者、有困難找志愿者”成為現(xiàn)實。?完善景區(qū)景點應急演練和安全培訓教育，未雨綢繆，游客至上，安全為先。
實干開路，效果明顯。通過景區(qū)上下努力，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美，基礎設施得到很大改善、旅游服務能力得到很大提升。創(chuàng)建效果獲得社會各界好評。旅游廁所入選“2022全國旅游廁所建設與管理優(yōu)秀案例”，今年天柱山風景區(qū)獲評“全國文明旅游示范單位”，獲評“2023安徽省最干凈景區(qū)景點”榮譽。
2023年全國文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)應急演練在天柱山成功舉辦，文化和旅游部副部長杜江、副省長孫勇，文化和旅游部市場管理司司長侯振剛、省政府副秘書長汪春明、省文化和旅游廳廳長周明潔觀摩演練，來自全國31個省(自治區(qū)、直轄市)、新疆生產(chǎn)建設兵團文化和旅游行政部門分管行業(yè)安全生產(chǎn)工作的負責同志、負責行業(yè)安全生產(chǎn)工作的處室負責人，15個副省級城市文化和旅游行政部門分管行業(yè)安全生產(chǎn)工作的負責同志參加培訓，公安部、應急管理部、市場監(jiān)管總局、國家消防救援局等單位以及文化和旅游部相關(guān)司局負責同志應邀觀摩應急演練。各位領(lǐng)導和嘉賓對天柱山風景區(qū)文明創(chuàng)建、環(huán)境衛(wèi)生、應急救援等各項服務交口稱贊。
(文：聶六九 ?圖：蔣江權(quán)、夏竹玲）
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