近年來,天柱山風(fēng)景名勝區(qū)以創(chuàng)建節(jié)約型酒店為抓手,推行厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)行為,引導(dǎo)大家從自身做起、從點(diǎn)滴做起,將文明引入餐桌?!笆弧眹鴳c假期,天柱山煉丹湖度假酒店迎來了用餐高峰,酒店從思想宣傳、日常管理、用餐服務(wù)及規(guī)章制度等方面積極引導(dǎo)游客落實(shí)文明就餐。
一、加大宣傳力度,營造濃厚氛圍
酒店通過各種形式宣傳文明用餐,在餐廳LED顯示屏上公布了每日菜品和“光盤行動(dòng)”宣傳標(biāo)語,在餐廳后堂也處處懸掛著節(jié)約糧食的宣傳畫,營造文明用餐氛圍。
二、創(chuàng)新管理方式,避免食材浪費(fèi)
(一)加強(qiáng)采購計(jì)劃管理。采購人員根據(jù)當(dāng)晚入住率判斷就餐人數(shù)和就餐需求,提前計(jì)劃、精準(zhǔn)控制,合理采購當(dāng)天所需食材,避免原材料采購過剩。
(二)強(qiáng)化食物存儲(chǔ)管理。實(shí)行精細(xì)化管理,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)食材用量,確保食材準(zhǔn)備環(huán)節(jié)可預(yù)見、可控制。國慶期間,酒店提供自助早餐,對(duì)于少量過剩的早餐(例如:饅頭、炒面、炒飯等),在保證安全衛(wèi)生的前提下提供給酒店內(nèi)部的工作人員食用,避免食品浪費(fèi)。
早餐剩下的炒面、炒飯
(三)嚴(yán)控食材質(zhì)量安全。每天由驗(yàn)收人員對(duì)食材認(rèn)真檢查,不達(dá)標(biāo)、不合格及時(shí)退換,在驗(yàn)收環(huán)節(jié)不浪費(fèi)可用食材。
工作人員驗(yàn)收菜品
三、提升服務(wù)水平,貼合消費(fèi)需求
? ? (一)通過開展專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提升餐廳從業(yè)人員技能水平,規(guī)范洗撿、制作、售賣、剩菜處理操作規(guī)程,最大限度利用食材和提高成品率。
節(jié)前員工內(nèi)部培訓(xùn)
(二)加強(qiáng)菜品研發(fā),營養(yǎng)搭配菜品,注重膳食平衡和飯菜質(zhì)量。國慶期間對(duì)游客選取較多的菜品要加大供應(yīng),對(duì)游客選取較少的菜品要及時(shí)更換,減少菜品口味不合適問題產(chǎn)生的浪費(fèi)。
(三)推行午餐自助餐。國慶期間,煉丹湖度假酒店工作人員積極引導(dǎo)引導(dǎo)游客節(jié)約點(diǎn)餐、適量用餐,積極推行光盤行動(dòng)。
工作人員引導(dǎo)顧客點(diǎn)餐
四、健全規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查
?為減少運(yùn)營管理過程中餐飲成本浪費(fèi),酒店管理層加強(qiáng)管理,制定出《關(guān)于加強(qiáng)各酒店餐飲成本控制的通知》。管控食品采購成本,創(chuàng)建食品采購審核群和每日收入報(bào)賬群,將每日的采購成本與經(jīng)營收入進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格控制浪費(fèi)環(huán)節(jié)。
天柱山風(fēng)景名勝區(qū)各酒店通過踐行餐桌新風(fēng)尚,共享文明好“食”光一系列措施,使得廣大游客在節(jié)日歡聚之時(shí),積極踐行光盤行動(dòng),共同守護(hù)舌尖上的“文明”。(圖/文 許芳)