7月28日晚九點三十八分，天柱山景區(qū)下著大雨并且雷電交加，索道無法開啟，天柱山執(zhí)法大隊接到救援電話立馬響應(yīng)。保障游客安全的執(zhí)念讓他們一往無前，他們不畏風(fēng)雨，不畏黑夜，不畏雷電，從南大門艱難登山6公里，趕往景區(qū)內(nèi)的煉丹湖接待中心，去救助一位正在發(fā)高燒的游客。他們心中只有一個念頭，那就是游客的安全比什么都重要。
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28日晚九點多，入住煉丹湖接待中心的游客萬女士，突然感覺渾身發(fā)燙，經(jīng)體溫測量高燒39.6度，她的愛人謝先生急切地向接待中心求助。接待中心工作人員立即向煉丹湖執(zhí)勤點景區(qū)綜合執(zhí)法大隊方鑫求助，方鑫一邊向指導(dǎo)員匯報緊急狀況，一邊了解游客情況。謝先生說：“我們來自合肥，和家人一行8人來天柱山旅游，沒有疫情高風(fēng)險地區(qū)旅居史，也沒有與疫情防控地區(qū)人員接觸過，在游客中心測了體溫掃了安康碼和行程碼，夜晚入住煉丹湖接待中心。妻子下午感覺頭腦有點昏沉，當(dāng)時沒有太在意，想著晚上在酒店好好休息就會恢復(fù)。但剛剛，身體突然發(fā)熱發(fā)燙實在難以承受，急切中向接待中心發(fā)出求助”。
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得悉萬女士的緊急狀況，指導(dǎo)員第一時間聯(lián)系了景區(qū)綜合執(zhí)法大隊大隊長劉運中，劉運中接到匯報后立刻安排天柱山急救站醫(yī)護人員與執(zhí)法隊員、景區(qū)派出所工作人員一起前往煉丹湖接待中心進行救助，安排客運公司人員駕駛急救車輛在大龍窩游客出口待命，同時向景區(qū)管委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市疫情防控指揮部進行了匯報，并奔赴景區(qū)現(xiàn)場指揮救助。于是，雷雨交加的景區(qū)山徑夜幕中就出現(xiàn)了一群打著手電筒行色匆匆的一群人。
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這一刻最感人，愛心織就了夜幕中的星辰。景區(qū)救助人員到達煉丹湖接待中心，醫(yī)護人員給萬女士進行了簡單的醫(yī)療處理后，執(zhí)法隊員用滑竿將萬女士一步一步小心翼翼的抬到大龍窩索道，雨天路滑加上雷電交加，讓執(zhí)法隊員的行步更加困難。幸好此時雷電有所緩解，大龍窩索道副總經(jīng)理徐學(xué)林得知情況，克服惡劣天氣影響，安排索道公司員工開通索道配合救助。終于在凌晨1:15分的時候，景區(qū)一行救護人員將萬女士安全的護送到潛山市立醫(yī)院發(fā)熱門診進行醫(yī)療救治。萬女士家人對景區(qū)救護人員的辛苦救援非常感動，并對暖心的景區(qū)人員千恩萬謝。7月29日上午，劉運中大隊長再次與患者家屬取得聯(lián)系。得知萬女士經(jīng)治療后已出院，在城區(qū)的賓館內(nèi)休息，其核酸檢測結(jié)果無異常，感到很欣慰，露出了辛苦后的第一個燦爛的笑容。劉運中大隊長樸實的說：“這一刻，沒有比游客的安康、順心，更讓我們快樂的了”。
據(jù)悉，為保障游客生命安全，景區(qū)在大龍窩索道、茶莊游客中心等均設(shè)有急救站，由專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員24小時值守。一旦接到游客求助電話或發(fā)生其他緊急情況時，山上的急救站和綜合執(zhí)法人員可隨時開展聯(lián)動，確保第一時間對游客進行緊急救援和送醫(yī)救治。在天柱山景區(qū)工作群中，這樣感人的愛心故事記載了很多很多。（文字：路守威 ?夏荷 ?圖片：景區(qū)執(zhí)法大隊提供）
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