開展黨史學習教育以來，天柱山主峰景區(qū)黨支部力行深學細悟篤行，全面開展“我為游客辦實事，志愿服務當先鋒”主題實踐活動，踐行人人都是安全員、服務員、環(huán)保員、宣傳員、管理員的“五員一體”服務模式，不斷提升旅游服務水平和景區(qū)美譽度，極大增強了游客的幸福感和滿意度，切實將黨史學習教育成果轉化為推進景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的工作動力與實際行動。
立足小窗口，提供大服務。旅游旺季期間，主峰黨支部依托大龍窩索道、天柱山莊等一線窗口，緊緊圍繞“我為游客辦實事”實踐主題，組織開展 “大愛天柱滿意歸，點滴小事暖民心”黨員志愿服務，設立黨員先鋒崗，建立“有困難找黨員”的宣傳牌，支部黨員堅持佩戴黨徽上崗，亮身份、做表率，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)造溫馨舒適的旅游環(huán)境,用實際行動推動黨史學習教育走深走實。
搭起服務臺，架起連心橋。游客之事無小事，細微之處顯真情。支部在景區(qū)停車場、游客中心廣場、振衣崗等景點設置黨員志愿咨詢服務臺，主動了解游客需求，開展旅游咨詢、失物招領、幼兒托管、困難援助，在服務上做足文章，在細節(jié)上使游客滿意，用實際行動踐行初心使命。
落實責任制，云端保安全。為了保障景區(qū)索道安全運營，支部班子嚴格落實“一崗雙責”，帶頭垂范，帶領技術人員起早貪晚，加班加點做好設備保養(yǎng)工作。每每出現(xiàn)惡劣天氣，黨員同志總是帶頭站出來，沖在一線，用行動詮釋著使命與擔當。正是因為有這樣一支優(yōu)良的黨員隊伍的辛勤付出，才有了廣大進山游客的平安出行。
志愿展風采，服務創(chuàng)一流。主峰景區(qū)支部以系列志愿服務活動為途徑，引導黨員立足本職為游客辦實事、辦好事，力求服務標準化、親情化、個性化、精細化，做到 “有問必答、有難必幫、有訴必果”，?不斷升級服務舉措，讓服務更“走心”，進一步提高游客滿意度。
今年以來，主峰景區(qū)黨支部志愿隊共接受游客咨詢服務1500余次，幫助游客找回遺失手機22余部，走失兒童認領15起，線上線下失物認領56起，?服務成效得到廣大游客群眾的充分肯定。（李平）
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