牛年的天柱山風景區(qū)實現(xiàn)了開門紅，景區(qū)人流旺，游客出行大增，游客人數(shù)為近年來之最。在國家政策指引下，在這個春節(jié)，景區(qū)推出了一系列的活動，比如，“在皖一家親，天柱過大年”活動，正月初八至十五，實行門票9.9元特惠，在天池峰開展旅拍活動，分享美景就可以獲得定制真絲圍巾、精品保溫杯、皖禮琺瑯簽尺、特色手機殼等精美禮品。
春節(jié)旅游市場的火爆，一方面反映出景區(qū)人氣的回升，另一方面也給景區(qū)的疫情防控帶來很大壓力。為了落實做好國家疫情防控要求，景區(qū)部分一線崗位實行全員上崗，用細致的服務(wù)來保障此次春節(jié)的平穩(wěn)運行。在茶莊游客中心、景區(qū)換乘車輛上，都有景區(qū)工作人員和志愿者時刻提醒游客在安全距離內(nèi)排隊買票，帶好口罩，不扎堆聚集等。由于人流較多，向工作人員和志愿者咨詢的游客也很多，問題涉及很多，但是他們耐心的解答，從不抱怨，用微笑服務(wù)于每個游客。
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在茶莊游客中心廣場入口處，游客們有序排隊，積極配合景區(qū)進行體溫測量、出示健康碼、行程碼。工作人員在耐心向游客提供文明引導(dǎo)、旅游咨詢、維護秩序、環(huán)境保潔等服務(wù)，還利用宣傳標語等載體宣傳疫情防控，引導(dǎo)市民游客文明出游。游覽過程中，大多游客都能做到遵守景區(qū)規(guī)定，佩戴口罩、不亂扔垃圾等，大家的文明行為共同營造出了干凈整潔的旅游環(huán)境，也讓天柱山的“美”長留在了游客的心中。在山上，景區(qū)增派了環(huán)衛(wèi)工人，增添了不少垃圾桶，亂扔垃圾等不文明行為幾乎看不到，文明旅游的理念已逐漸深入人心。（凌軍）
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